DEGERT DESCHLER VOITURE PILOTE
123 Rue Principale
68520 BURNHAUPT LE HAUT
N°TVA : 59751700287

Charte qualité

Dans un souci de sécurité et de qualité de service, DEGERT DESCHLER VOITURE PILOTE s’engage à suivre les directives suivantes :

  1. Maintenir les véhicules en état de fonctionnement normal (entretien courant, révision et consommables) pour limiter tout risque de panne dû à un défaut d’entretien, et dans un état de présentation visuelle propre.
  1. Vérifier avant chaque départ, la possession des documents obligatoires au regard de la règlementation (papiers du véhicule, assurance et attestation).
  1. Afin de ne faire prendre aucun risque à l’équipe du convoi et aux usagers de la route, aucun alcool ne sera consommé avant ou pendant la prise en charge d’un convoi et durant toute durée de la ou des missions de manière à n'être à aucun moment reconnu comme inapte à l’exercice du travail.
  1. Arriver 15 à 30 minutes avant le départ avec les pleins faits.
  1. Rester en tous cas courtois et professionnel, que ce soit dans les rapports avec l’équipe du convoi, que dans les rapports avec les usagers de la route ou les forces de l’ordre.
  1. Demander qu’il nous soit désigné le chef de convoi et lui faire remplir la feuille de route et détailler ensemble la mission et les caractéristiques du convoi (n° de l’arrêté, largeur, longueur, masse). La feuille de route sera à faire signer à l’arrivée par le chef de convoi où il pourra y ajouter des commentaires sur le déroulement de la mission.
  1. Effectuer de manière active les tâches et la charge de travail incombant aux voitures pilotes et aux guideurs (motos jaune) comme décrites dans la règlementation et si besoin, rappeler les règles de circulations aux usagers de la route (le véhicule le plus manœuvrable devant céder sa place au moins manœuvrable ou plus encombrant/lourd).

Toute commande pour une mission demandée consiste à :

  • S’intéresser à l’itinéraire à emprunter par le convoi
  • Guider le convoi sur l’itinéraire
  • Le cas échéant, reconnaitre l’itinéraire avec le conducteur.
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